62 % des utilisateurs Facebook s’intéressent à un produit ou une marque après l’avoir vu dans les stories. 300 millions d’entre eux en postent chaque jour.
Les stories Facebook permettent de contourner la baisse continue de la portée organique sur la plateforme. Grâce à elles, vos abonnés gardent un lien avec vos contenus, renforçant ainsi l’engagement et la notoriété de votre marque.
Alors, comment bien utiliser les stories dans votre communication ? Cap sur nos conseils !
1. Entrez dans le vif du sujet
Les photos publiées dans les stories Facebook s’affichent 5 secondes et les vidéos peuvent durer 20 secondes. Ce qui vous laisse une marge limitée pour faire passer votre message.
Pour une story performante, commencez avec un élément fort : un chiffre, une question, une citation, un problème… Bref, une punchline qui va captiver votre audience immédiatement. Ce qui signifie vous devez parfaitement connaître vos persona !
C’est d’autant plus important si votre story a pour objectif de promouvoir un produit ou un service et donc, de générer des ventes.
2. Ajouter du son à vos stories
D’après Facebook, 80% des stories contenant une voix off ou de la musique sont plus performantes. Ces éléments gardent éveillée votre audience, ce qui rend votre story plus captivante.
Cependant, votre message doit aussi passer auprès des personnes qui la visionnent avec le son coupé.
L’ambiance sonore doit donc être un « plus » et non un élément essentiel de l’histoire.
3. Miser sur la vitesse pour faire court en restant créatif
Les stories font partie des snack-contents. C’est le genre de publication qu’on consulte à la pause déjeuner, entre deux rendez-vous ou en attendant le bus. Gardez ça en tête au moment de sa construction !
D’ailleurs, d’après Facebook, les stories de moins de 10 secondes génèrent plus d’engagement.
Afin de faire passer votre message vite et bien, empilez plusieurs images en accéléré. Cette bonne pratique est souvent utilisée pour les tutoriels, recettes ou listes de conseils.
4. Trouver le bon timing et la bonne fréquence de publication
Quel est le meilleur moment pour publier des stories Facebook ? Cette question n’a pas de réponse précise, car cela dépend de votre audience, ainsi que de vos produits. Si vous vendez des céréales du petit-déjeuner, il est évident que le meilleur horaire est tôt le matin !
Néanmoins, les stories ont une durée de vie de 24 heures. Ce qui leur permet d’être visibles au sommet des feeds pendant une journée. Comme toujours, le mieux est de tenter plusieurs plages horaires et d’analyser les performances.
En ce qui concerne la fréquence, il faut trouver un équilibre pour éviter que vos nouvelles stories entravent la visibilité des précédentes. Pas plus d’une story par jour, c’est la règle de base.
Ensuite, à vous de voir si vous avez assez de matière (pertinente) pour animer de façon quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, votre fil de stories.
5. Aller au-delà de la promotion
Comme pour toute stratégie marketing, évitez de promouvoir uniquement vos produits ou offres exceptionnelles en stories. Utilisez ce canal pour montrer une nouvelle facette de votre marque et l’humaniser.
Cherchez des moyens de ravir votre public par un contenu séduisant. Par exemple :
- Célébrez les étapes importantes de votre entreprise et les nouvelles recrues.
- Créez un teasing amusant et divertissant.
- Partagez les événements auxquels vous assistez.
- Partagez des conseils pertinents liés à votre secteur : 45% des stories Facebook proposent des astuces ou bonnes pratiques.
- Montrez votre équipe ou les backstages : 43% des stories préférées des utilisateurs ont une dimension authentique.
6. Investir dans les Stories Ads
4 millions d’annonceurs utilisent les stories Ads de Facebook. Cette fonction vous permet de booster la visibilité de vos messages, en intégrant d’autres stories.
Avec ce placement, vos images restent 6 secondes et les vidéos durant 15 secondes. En plus, vous pouvez ajouter le bouton « Voir plus » pour amener les utilisateurs sur votre site.
Enfin, les stories Ads sont très efficaces :
- 56% des utilisateurs consultent le site web de la marque après avoir vu le produit en story.
- 34% s’y rendent pour consulter la fiche produit et en savoir plus.
7. Susciter l’engagement
Pour créer du lien avec vos abonnés, organisez des stories interactives. Vous pouvez proposer des quiz et des sondages permettant à votre communauté de s’amuser, tout en apprenant des choses.
Plus votre audience sera habituée à des publications interactives, plus elle consultera vos stories !
Facebook stories donne aux marque une occasion de partager des contenus authentiques avec leur communauté. Mais aussi de montrer une autre facette de leurs produits, valeurs et services. Profitez-en pour dynamiser votre audience, en proposant des contenus différents, mais pertinents !
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